Customer Service Culture

218 Avsnitt

1. #138 Il mese ideale per preparare il customer service

   Publicerades: 2018-08-08
2. #137 Mi conviene rispondere in pubblico o in privato?

   Publicerades: 2018-07-24
3. #136 2 ingredienti per un progetto di Digital Customer Service

   Publicerades: 2018-07-10
4. #135 Le opportunità del Fintech - Intervista a Fabrizio Villani

   Publicerades: 2018-06-27
5. #134 C'è solo un posto giusto per il servizio clienti

   Publicerades: 2018-06-20
6. #133 Come scegliere la piattaforma di Digital Customer Service

   Publicerades: 2018-06-06
7. #132 Comunicare tra colleghi per un servizio migliore

   Publicerades: 2018-05-23
8. #131 I benefici del Social Customer Service - intervista a Dolores Vincenzo

   Publicerades: 2018-05-09
9. #130 Sfruttare i chat bot in azienda - intervista ad Alessandro Vitale

   Publicerades: 2018-04-17
10. #129 Live Chat nel customer service - intervista a Floriana Cantarella

    Publicerades: 2018-04-11
11. #128 Innova la relazione con il cliente- intervista a Mario Massone

    Publicerades: 2018-03-05
12. #127 Il fattore tempo nel servizio clienti digitale

    Publicerades: 2018-02-19
13. #126 Quando la customer experience va di traverso

    Publicerades: 2018-02-06
14. #125 Stai generando conversazioni inutili?

    Publicerades: 2018-01-15
15. #124 Quei dettagli che fanno la differenza con i clienti

    Publicerades: 2017-12-19
16. #123 Cosa rischi se non hai il controllo delle conversazioni online

    Publicerades: 2017-11-29
17. #122 2 anni dopo la Rivoluzione del Social Customer Service

    Publicerades: 2017-11-09
18. #121 Come perdere 3 clienti con una risposta

    Publicerades: 2017-11-02
19. #120 Come reagisci agli imprevisti? Intervista a Mario Moroni

    Publicerades: 2017-10-25
20. #119 Una customer experience da bar? Magari!

    Publicerades: 2017-10-19