Customer Service Culture

218 Avsnitt

1. #158 3 modi per sabotare il servizio clienti

   Publicerades: 2019-10-29
2. #157 Gli errori da evitare con le app di messaggistica

   Publicerades: 2019-10-08
3. #156 Contact centre: due generazioni a confronto

   Publicerades: 2019-09-25
4. #155 Il cliente? Lo voglio vedere in faccia

   Publicerades: 2019-09-10
5. #154 Semplificare la vita al cliente per prevenire frizioni

   Publicerades: 2019-08-28
6. #153 Come e dove comunicare con il cliente digitale

   Publicerades: 2019-06-26
7. #152 Come prevenire la sindrome di Asterix nel servizio clienti

   Publicerades: 2019-06-19
8. #151 Persone e tecnologia per il servizio clienti digitale

   Publicerades: 2019-06-05
9. #150 Come scegliere il tono di voce sui canali digitali

   Publicerades: 2019-05-21
10. #149 Quando l'assistenza ha una doppia personalità

    Publicerades: 2019-05-07
11. #148 La risposta che conquista o allontana il cliente

    Publicerades: 2019-04-10
12. #147 L'esperienza di Laura nel Servizio Clienti

    Publicerades: 2019-03-19
13. #146 Come informare i clienti in modo efficace

    Publicerades: 2019-02-26
14. #145 Cercasi Customer Service Manager che duri poco

    Publicerades: 2019-01-30
15. #144 Da call centre a Digital Customer Service Team

    Publicerades: 2018-12-19
16. #143 Come fare scappare i clienti a gambe levate

    Publicerades: 2018-11-28
17. #142 Caro cliente, ci segua precedendoci

    Publicerades: 2018-10-30
18. #141 Come sabotare un progetto digitale senza volerlo

    Publicerades: 2018-10-16
19. #140 Spiacente, il problema non è di nostra competenza

    Publicerades: 2018-10-03
20. #139 Il corso per sfruttare i podcast nel tuo business

    Publicerades: 2018-09-05