Customer Service Culture

218 Avsnitt

1. #178 Le conversazioni digitali sono il tuo specchio

   Publicerades: 2021-01-19
2. #177 I valori da trasmettere al cliente

   Publicerades: 2020-11-18
3. #176 Se il cliente arriva prima di te hai fallito

   Publicerades: 2020-10-14
4. #175 L'ambasciatore del tuo servizio clienti

   Publicerades: 2020-09-22
5. #174 Il prezzo salato di un'informazione tardiva

   Publicerades: 2020-09-01
6. #173 Perché non esiste formazione valida senza consulenza

   Publicerades: 2020-07-21
7. #172 Trasforma l'addio del cliente in arrivederci

   Publicerades: 2020-06-30
8. #171 Anche la voce diventa canale digitale [intervista a Domenico Rossi]

   Publicerades: 2020-06-16
9. #170 Come gestire il servizio clienti da remoto

   Publicerades: 2020-06-02
10. #169 Il gap digitale tra cliente, manager e team

    Publicerades: 2020-05-19
11. #168 Come curare il rapporto con il cliente online

    Publicerades: 2020-05-05
12. #167 La trappola del 'solo se è urgente'

    Publicerades: 2020-04-21
13. #166 Sfrutta il tempo accelerando sui canali digitali

    Publicerades: 2020-04-07
14. #165 Qualsiasi cosa ha un prezzo, tranne il tuo servizio

    Publicerades: 2020-03-10
15. #164 Come offrire un call back vincente

    Publicerades: 2020-02-25
16. #163 Quando andare oltre per accontentare il cliente

    Publicerades: 2020-02-11
17. #162 La verità del cliente ti fa male lo sai

    Publicerades: 2020-01-14
18. #161 7 podcast sul customer service da condividere

    Publicerades: 2019-12-17
19. #160 Le domande più frequenti sul Digital Customer Service

    Publicerades: 2019-12-03
20. #159 Cosa stai facendo per non inquinare l'esperienza del cliente?

    Publicerades: 2019-11-19