36 Avsnitt

  1. Vorsicht, Kunde! – Problematische Smart-Meter-Installation

    Publicerades: 2025-07-04

  2. Vorsicht, Kunde! – Kontosperre bei Kleinanzeigen

    Publicerades: 2025-06-20

  3. Vorsicht, Kunde! – Lottogewinn steht Erben zu

    Publicerades: 2025-06-06

  4. Vorsicht, Kunde! – Benziner auf E-Auto-Parkplatz abgestellt

    Publicerades: 2025-05-23

  5. Vorsicht, Kunde! – Werkstatt schickt Gebrauchtgerät statt Neuware

    Publicerades: 2025-05-09

  6. Vorsicht, Kunde! – Glasfaserprobleme nach Gewitter

    Publicerades: 2025-04-25

  7. Vorsicht, Kunde! – Massive Panne beim Datenumzug

    Publicerades: 2025-04-11

  8. Vorsicht, Kunde! – Brandgefährlicher Solarstromspeicher

    Publicerades: 2025-03-28

  9. Vorsicht, Kunde! – Mobilfunkrechnung trotz Vertragskündigung

    Publicerades: 2025-03-14

  10. Vorsicht, Kunde! – Einbau eines Smart Meter verweigert

    Publicerades: 2025-02-28

  11. Vorsicht, Kunde! – DSL-Leitung bei Baggerarbeiten gekappt

    Publicerades: 2025-02-14

  12. Vorsicht, Kunde! – Guthaben weg nach Kontosperre bei Amazon

    Publicerades: 2025-01-31

  13. Vorsicht, Kunde! – Kein Routerwechsel am Glasfaseranschluss

    Publicerades: 2025-01-17

  14. Vorsicht, Kunde! – Firmware-Update legt Notebook lahm

    Publicerades: 2025-01-03

  15. Vorsicht, Kunde! – Ärgerliche Fälle und fiese Reaktionen

    Publicerades: 2024-12-20

  16. Vorsicht, Kunde! – Teurer Strom nach Anbieterwechsel

    Publicerades: 2024-12-06

  17. Vorsicht, Kunde! – Black-Friday-Angebot kommt nicht an

    Publicerades: 2024-11-22

  18. Vorsicht, Kunde! – Solaranlagenkauf mit Hindernissen

    Publicerades: 2024-11-08

  19. Vorsicht, Kunde! – Paket bei Amazon verschollen

    Publicerades: 2024-10-25

  20. Vorsicht, Kunde! – Bußgeld trotz gültigem Ticket

    Publicerades: 2024-10-11

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Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht, Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt, den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen. „Vorsicht, Kunde“, der Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14 Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.

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