36 Avsnitt

  1. Vorsicht, Kunde! - Fristlose Kündigung nach horrender Stromrechnung

    Publicerades: 2024-09-27

  2. Vorsicht, Kunde! – Google ignoriert Sachmangel bei neuem Handy

    Publicerades: 2024-09-13

  3. Vorsicht, Kunde! – Gerät nach Versand kaputt

    Publicerades: 2024-08-30

  4. Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss gesucht

    Publicerades: 2024-08-16

  5. Vorsicht, Kunde! – Entschädigungsansprüche durchsetzen

    Publicerades: 2024-08-02

  6. Vorsicht, Kunde! – Rechte und Pflichten beim Widerruf

    Publicerades: 2024-07-19

  7. Vorsicht, Kunde! – Inkasso und Schufaeintrag statt Sonderkündigung

    Publicerades: 2024-07-05

  8. Vorsicht, Kunde! – Amazon-Paket mit falschem Inhalt

    Publicerades: 2024-06-21

  9. Vorsicht, Kunde! – Solaranlage darf nicht ans Netz

    Publicerades: 2024-06-07

  10. Vorsicht, Kunde! – Ungeplante Preiserhöhung

    Publicerades: 2024-05-24

  11. Vorsicht, Kunde! – Händler löst Gutschein nicht ein

    Publicerades: 2024-05-10

  12. Vorsicht, Kunde! – Kein Strom vom Balkonkraftwerk

    Publicerades: 2024-04-26

  13. Vorsicht, Kunde! – Vermieter verhindert Glasfaseranschluss

    Publicerades: 2024-04-12

  14. Vorsicht, Kunde! – Auf dem Transportweg verschollen

    Publicerades: 2024-03-29

  15. Vorsicht, Kunde! – Das taugen mündliche Zusagen

    Publicerades: 2024-03-15

  16. Trailer: Vorsicht, Kunde! – ab 15.3.

    Publicerades: 2024-03-01

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Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht, Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt, den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen. „Vorsicht, Kunde“, der Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14 Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.

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