18 Avsnitt

  1. EP 18 Parte 2 - CUALIDADES DE UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    Publicerades: 2020-12-17
  2. EP 17 CUALIDADES DE UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    Publicerades: 2020-12-17
  3. Ep 16 Cómo ha evolucionado el programa de fidelización de clientes de Starbucks en su primera década de existencia

    Publicerades: 2020-10-27
  4. Ep 15 McDonalds y los cambios (Adaptación a nuevos tiempos)

    Publicerades: 2020-10-26
  5. EP 14 Actualizarse es un superpoder

    Publicerades: 2020-09-15
  6. Ep 13 Customer Journey, la experiencia del cliente y sus fases

    Publicerades: 2020-09-09
  7. Qué prefieres como agente, una persona o una máquina?

    Publicerades: 2020-09-02
  8. Ep 11 Un 80% de las personas tienen tarjetas de fidelización.... Porqué no las usan?

    Publicerades: 2020-07-28
  9. Ep 10 Para fidelizar hay que ser Honesto y Sexy

    Publicerades: 2020-07-09
  10. Ep 9 #hashtag #atencionalcliente

    Publicerades: 2020-07-03
  11. Ep 8 Cursos, fidelizacion & followers

    Publicerades: 2020-06-23
  12. Ep 7 Racismo en España

    Publicerades: 2020-06-04
  13. Ep 6 En tiempos de Covid, si se siente frustrado, pulse 1

    Publicerades: 2020-05-21
  14. Ep 5 Después del Covid-19...Alguien sabe cómo va acabar esto?, o cuándo?, qué herramientas vamos a necesitar?

    Publicerades: 2020-04-08
  15. Ep 3 Diferencias entre B2B y B2C

    Publicerades: 2020-03-04
  16. Ep 2 Fidelización de empleados

    Publicerades: 2020-02-21
  17. Ep 1 Fidelización de clientes - Loyalty Customer Service

    Publicerades: 2020-02-19
  18. intro

    Publicerades: 2020-02-07

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Este es un espacio para hablar de crecimiento personal, proyectos empresariales, Marketing y Ventas, y además Fidelizacion y Atención al cliente. Para aprender y desamprender. Vamos a compartir información, y conocer el impacto que una experiencia positiva puede generar en un negocio y en la marca personal.

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