K2g 016 : Das Japanische im Kaizen

Kulturelle Unterschiede im "japanischen" Kaizen und den Ausprägungen in westlichen Unternehmen. Warum nach der '0' gestrebt werden sollte und warum es westliche Unternehmen oft nicht machen. Kunden gibt es auch im Unternehmen. Einfache Werkzeuge erlauben es alles Beteiligten einzubeziehen.